博觉香烟_云霄一手货源价格立足行业高质量发展全局，锚定人才兴企战略根基，江西鹰潭余江区烟草专卖局(以下简称：余江烟草)以队伍能力建设为抓手，从经验传承、数字破局、平台赋能三措并举，推动新老员工实现“老带新强根基、新推老焕活力”的双向成长，让岗位经验与数字技能深度融合，为员工高质量发展注入持续动力。
在各条工作战线，老员工是深耕多年的“业务智囊”，青年员工是精通数字的“技术先锋”。近年来，余江烟草聚焦新员工“业务上手慢”、老员工“数字技能弱”的痛点，创新推行“双向互助”成长模式，既让老员工的实践智慧得以传承，又帮助其跨越“数字鸿沟”，同时让青年员工在教学中深化业务认知，形成“互学互鉴、共同进步”的良好氛围。
经验传承：老骨干带出“业务精兵”
“刚入职时面对复杂的业务流程一头雾水，多亏前辈把多年总结的工作窍门倾囊相授，现在我已经能独立处理各类业务了！”入职未满一年的青年员工刘家盛说。
针对新员工“业务不熟悉、流程不清晰”的问题，余江烟草搭建“一对一师徒结对”机制，选拔业务精湛、经验丰富的老员工担任“导师”。老员工们通过“现场实操示范、案例拆解分析、难点集中答疑”等方式，将业务规范、沟通技巧、应急处置经验手把手传授，帮助青年员工快速熟悉岗位职责、掌握核心技能，缩短成长周期。
截至目前，余江烟草共组建7对师徒结对小组，覆盖营销、专卖、综合等多个岗位，青年员工业务独立处理率从入职初期的60%提升至90%，有效解决了“新人成长慢”的难题。
数字破局：老员工玩转“新工具”
在数字化办公浪潮下，余江烟草积极推动技能互补，让青年员工的技术优势成为老员工的“成长助力”。
图为青年员工刘家盛指导老员工运用Excel函数处理数据
“以前做数据统计全靠手工核算，不仅耗时久，还容易出错；现在学会了VLOOKUP、SUMIF这些函数，半小时就能完成以前大半天的工作量，太方便了！”从事营销工作多年的老员工吴强感慨道。
青年员工化身“技能小老师”，结合岗位实际需求，精心梳理Excel常用函数、文档排版技巧、线上系统操作等实用内容，通过“集中授课+一对一辅导”“制作简易操作手册+线上答疑群”等灵活形式，用通俗易懂的语言拆解操作步骤，重点解决老员工日常工作中遇到的计算机操作难题。针对接受较慢的老员工，还建立“点对点跟进”机制，确保每位老员工都能学会用活数字工具。
如今，全局90%以上的老员工已熟练掌握常用办公软件函数应用，85%能独立完成线上流程办理、数据统计分析等工作，工作效率平均提升45%以上。
平台赋能：小机制撑起“大成长”
为让“双向互助”常态化、长效化，余江烟草搭建“线上+线下”双轨交流平台：线下定期举办“技能分享会”，邀请新老员工上台交流互助心得、展示学习成果；线上开设“互助交流群”，实时解答业务疑问和技能难题，分享实用技巧和工作经验。
图为新老员工交流心得分享会
新老携手，聚力同行。从经验传承到数字赋能，从单向帮扶到双向成长，余江烟草以“双向互助”模式激活了队伍内生动力，让老员工焕发“新活力”，让青年员工练就“硬本领”。下一步，余江烟草将持续深化该模式，搭建更多交流学习平台，着力打造一支业务精湛、技能全面、充满活力的高素质队伍，为行业高质量发展贡献更大力量。